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– Recibió el artículo incorrecto.
– El artículo no llegó como se esperaba (por ejemplo, con embalaje dañado).
– El artículo tenía defectos.
– Superó el tiempo de entrega.
El/los producto(s) devuelto(s) deben estar en el embalaje original, envuelto(s) de forma segura, sin daños y sin usar. Esto significa que el/los artículo(s) deben estar embalados de forma segura en una caja de cartón para protección durante el transporte, posiblemente la misma caja utilizada para enviárselo como cliente.
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